A OpenAI emitiu um comunicado dirigido a desenvolvedores que utilizam a sua interface de programação de aplicações (API) para informar sobre uma falha de segurança associada à Mixpanel, empresa de análise de dados contratada pela companhia. O incidente, segundo a OpenAI, poderá ter exposto informações de baixo nível de sensibilidade, mas que ainda assim podem ser exploradas em campanhas de phishing.
Falha de segurança atinge usuários da API
O problema foi identificado em serviços operados pela Mixpanel. De acordo com a OpenAI, dados relativos a utilizadores do ChatGPT não foram comprometidos, uma vez que conversas, textos e demais informações pessoais armazenadas na aplicação não fazem parte dos registos processados pela parceira externa. O aviso concentra-se, portanto, em programadores que integram a API nos seus próprios produtos ou serviços.
A empresa orienta esse público a adotar medidas adicionais de vigilância, sobretudo contra e-mails ou mensagens suspeitas que solicitem credenciais. Em nota ao Business Insider, um porta-voz da Mixpanel afirmou que todos os clientes afetados estão a ser notificados diretamente e que a companhia coopera com as autoridades responsáveis pela investigação. Até ao momento, nenhuma das partes divulgou o número exato de contas alcançadas pela falha.
Especialista em cibersegurança da ESET, Jake Moore ressaltou que, embora os dados em causa não incluam senhas nem informações financeiras, eles podem servir de base para ataques de engenharia social. Detalhes aparentemente simples, como nome de utilizador ou endereço de e-mail, permitem criar mensagens mais convincentes e aumentar o risco de fraude.
Expansão ambiciosa do ChatGPT
Paralelamente à gestão do incidente, a OpenAI mantém planos de crescimento para o ChatGPT. Fontes ouvidas pelo The Information indicam que a organização projeta atingir 220 milhões de assinantes pagos até 2030, patamar comparável ao dos principais serviços de streaming. A previsão inclui uma base semanal de 2,6 mil milhões de utilizadores, dos quais cerca de 8,5 % estariam dispostos a pagar por funcionalidades premium.
Em outubro, o diretor-executivo Sam Altman revelou que o ChatGPT já registava 800 milhões de utilizadores ativos todas as semanas. Três meses antes, a empresa contabilizara 35 milhões de assinantes pagantes, sinalizando um ritmo acelerado de adoção do modelo de subscrição.
Produto físico com abordagem discreta
Altman adiantou ainda que o primeiro dispositivo de hardware da OpenAI seguirá filosofia diferente da adotada por smartphones e assistentes atuais. A proposta é oferecer menos notificações e proporcionar experiência mais tranquila, embora detalhes técnicos, design e data de lançamento não tenham sido divulgados.
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Verificação de idade prevista para dezembro
Outra medida em desenvolvimento é o sistema de verificação de idade, cuja implementação está prevista para dezembro. O mecanismo permitirá que utilizadores com mais de 18 anos acessem uma amplitude maior de conteúdos, incluindo temas para público adulto. Menores continuarão sujeitos a restrições aplicadas após o caso de Adam Raine, adolescente que se suicidou depois de consultar o ChatGPT sobre métodos de autoagressão.
Com a nova etapa de autenticação, a OpenAI afirma procurar equilibrar a proteção de menores com a liberdade de interação para adultos, atendendo a exigências regulatórias em diferentes mercados.
Conversas em grupo chegam ao ChatGPT
Enquanto reforça a segurança e planeia a expansão, a empresa lançou recentemente o recurso de chat em grupo. A funcionalidade permite a participação de até 20 pessoas no mesmo diálogo, oferece menções diretas, reações por meio de emojis e criação de memes gerados por inteligência artificial. Por motivos de privacidade, o histórico mantido nesses grupos fica limitado ao conteúdo partilhado durante a conversa.
O novo modo já se encontra disponível para todos os utilizadores do ChatGPT, sem custo adicional. A OpenAI não informou se a experiência terá diferenças entre a versão gratuita e a subscrição premium, mas indicou que continuará a monitorizar o uso para eventuais ajustes.
Com a combinação de recursos inéditos, metas agressivas de adesão e atenção redobrada à segurança, a OpenAI busca consolidar a posição do ChatGPT no mercado de inteligência artificial, ao mesmo tempo em que enfrenta desafios relacionados à privacidade e à proteção de dados dos seus utilizadores.
