A Microsoft confirmou que o Microsoft 365 ficará mais caro em todo o mundo a partir de julho de 2026 para clientes comerciais e organismos governamentais. O grupo norte-americano anunciou o reajuste nesta quinta-feira, detalhando percentuais diferenciados conforme o tipo de plano e o porte da organização.
Reajuste afeta sobretudo pequenas empresas
Entre os pacotes destinados a pequenos negócios, o Microsoft 365 Business Basic apresentará o acréscimo proporcional mais elevado. O valor mensal por utilizador passará de US$ 6 para US$ 7, variação de 16,7 %. Já o Business Standard subirá de US$ 12,50 para US$ 14, aumento de 12 %.
Nos contratos de maior escala, o impacto será mais moderado. O Microsoft 365 E3 será reajustado em 8,3 %, indo de US$ 36 para US$ 39 por utilizador ao mês. O pacote E5, que agrega recursos avançados de segurança e análise de dados, subirá 5,3 %, alcançando US$ 60.
Em todos os casos, os novos valores entram em vigor simultaneamente no mercado global, sem exceções regionais anunciadas até ao momento. Os contratos já firmados serão atualizados na renovação subsequente, obedecendo ao calendário de cada cliente.
Motivação ligada a novos recursos e concorrência
De acordo com a empresa, o ajuste reflete “mais de 1.100 novas funcionalidades” adicionadas ao Microsoft 365 desde a última alteração de preços, realizada em 2022 para o segmento corporativo. Entre as novidades citadas, destacam-se ferramentas de produtividade alimentadas por inteligência artificial e melhorias de segurança nativas, desenvolvidas para responder a ameaças cibernéticas que se tornam cada vez mais sofisticadas.
O pacote, que integra aplicações tradicionais como Word, Excel, PowerPoint e Teams, enfrenta hoje concorrência crescente da suíte Google Workspace. Ambos os serviços disputam principalmente contratos empresariais de médio e grande porte, área que gera margens mais elevadas e possibilita a oferta de funcionalidades adicionais, como automação de processos e integração com plataformas em nuvem.
Reajustes anteriores e estratégia de receita
Antes do anúncio atual, a Microsoft havia promovido dois movimentos relevantes de preço. Em 2022, incrementou os valores do Office comercial pela primeira vez em quase uma década. Já no início de 2023, atualizou taxas de assinatura em determinados mercados, buscando alinhar a tabela global à cotação cambial e ao portfólio expandido de serviços.
Especialistas do setor avaliam que a estratégia de aumentos graduais visa equilibrar o investimento contínuo em funcionalidades de IA, área na qual a empresa tem apostado fortemente após a integração do modelo GPT em serviços como o Copilot. O licenciamento corporativo permanece uma das principais fontes de receita recorrente do grupo, ao lado do negócio de infra-estrutura em nuvem Azure.
Imagem: Tecnologia e Inovação
Impacto financeiro para clientes
Empresas que utilizam o plano Business Basic com 100 utilizadores, por exemplo, terão um custo adicional anual de aproximadamente US$ 1.200 após o reajuste. Já organizações com contrato E5 para 1.000 colaboradores verão a fatura anual crescer perto de US$ 60.000. Embora a proporção seja menor nos planos de maior valor, o impacto absoluto pode ser significativo conforme o volume de licenças.
Consultorias recomendam que as companhias avaliem a migração entre modalidades ou pacotes para ajustar funcionalidades às necessidades reais, sobretudo em cenários de redução de despesas operacionais. Também é indicada a análise comparativa com soluções concorrentes, ainda que a troca envolva custos de treinamento e eventual perda de integrações específicas.
Calendário e próximos passos
A Microsoft comunicará oficialmente cada cliente nos próximos meses, respeitando prazos contratuais de notificação. Os parceiros de canal, responsáveis por revender licenças e serviços complementares, também deverão adequar tabelas e repassar informações a pequenas e médias empresas.
Até 2026, novos recursos devem continuar a ser incorporados à plataforma, sobretudo em inteligência artificial generativa, colaboração em tempo real e segurança. Esses desenvolvimentos podem influenciar futuros ajustes, mas a empresa não antecipou planos além do incremento agora confirmado.
Com o anúncio, organizações de todos os portes dispõem de um horizonte de aproximadamente 18 meses para rever orçamentos, renegociar contratos ou testar alternativas, antes que os novos preços se tornem efetivos.
