A OpenAI iniciou a implementação global de um sistema de verificação de idade no ChatGPT. A novidade, já disponível no Brasil, destina-se a identificar utilizadores menores e a restringir o acesso a materiais considerados sensíveis.
Mecanismo automatizado estima idade do utilizador
O processo baseia-se num algoritmo que avalia indícios de idade durante a interação com o chatbot. Quando o sistema conclui que a pessoa é menor de 18 anos, ativa filtros que impedem a exibição de determinados conteúdos. Entre os temas bloqueados estão violência gráfica, encenações sexuais ou violentas, representações de automutilação, desafios virais perigosos e orientações que promovam padrões extremos de beleza ou dietas não saudáveis.
Se um adulto for erroneamente classificado como adolescente, é possível reverter o enquadramento por meio de uma selfie enviada no próprio aplicativo. A confirmação de identidade utiliza tecnologia da empresa Persona, especializada em verificação facial.
Ferramentas adicionais para responsáveis
A OpenAI acrescentou um menu de Controles Parentais nas configurações do ChatGPT. Pais ou responsáveis podem associar a conta dos filhos e definir horários de silêncio, além de receber alertas de segurança quando determinados termos ou comportamentos forem detetados nas conversas. Para ativar o recurso, basta acessar Configurações > Controles Parentais > Adicionar membro da família.
As medidas surgem num contexto de debates internacionais sobre proteção de menores em serviços digitais. A Austrália, por exemplo, proibiu o acesso de adolescentes a redes sociais, enquanto o jogo Roblox limitou funcionalidades para determinadas faixas etárias, decisão que desencadeou protestos online. Em 2023, pais de um adolescente norte-americano processaram a OpenAI após o ChatGPT fornecer instruções relacionadas a autoagressão.
Imagem: Tecnologia & Inovação
Expansão de público e novos modelos de receita
Segundo a OpenAI, o ChatGPT contabiliza aproximadamente 800 milhões de utilizadores ativos por semana, número que o coloca entre os serviços de inteligência artificial mais usados no mundo. Para sustentar a operação, a empresa anunciou recentemente a inclusão de publicidade no chatbot — estratégia que complementa planos pagos e parcerias corporativas.
Com a adoção dos filtros etários, a companhia pretende equilibrar expansão de público e mitigação de riscos associados à exposição de menores a conteúdos inadequados. A OpenAI afirma que continuará a ajustar as salvaguardas com base em pesquisas internas, orientações regulatórias e feedback de responsáveis.
O lançamento do sistema de verificação foi iniciado ontem e deve chegar a todos os mercados compatíveis nas próximas semanas. Não há indicações de impacto no desempenho do serviço ou na experiência de utilizadores adultos que não sejam filtrados pelo algoritmo de idade.
