O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vai abrir as suas agências em todo o país neste sábado (24) e domingo (25) para um mutirão de atendimentos presenciais. A iniciativa busca adiantar agendamentos antes da suspensão temporária dos serviços entre 28 e 30 de janeiro, período destinado a atualizações nos sistemas de informática.
Atendimento extra no sábado e domingo
Com a abertura extraordinária, segurados podem comparecer às unidades do INSS fora do horário habitual para solicitar benefícios, entregar documentos ou realizar perícias previamente marcadas. Segundo o instituto, quem preferir ser atendido em dia útil poderá solicitar o reencaixe para uma data posterior sem prejuízo no processo.
A medida pretende reduzir o impacto da interrupção de três dias úteis na próxima semana, evitando a formação de filas e agilizando a análise de requerimentos. As agências funcionarão em horário definido regionalmente, e a orientação é que o cidadão confirme o serviço desejado pelo aplicativo Meu INSS ou pela central telefônica 135 antes de se deslocar.
Manutenção programada nos sistemas
De quarta-feira (28) a sexta-feira (30), todas as unidades do INSS permanecerão fechadas para atendimento presencial. A pausa ocorrerá devido a melhorias nos sistemas previdenciários geridos pela Dataprev, responsável pela infraestrutura tecnológica da Previdência Social.
Os canais digitais e telefônicos — aplicativo e site Meu INSS, além da central 135 — também ficarão indisponíveis a partir das 19h da terça-feira (27) até o domingo (31). De acordo com o órgão, a modernização é necessária para aumentar a estabilidade, a segurança e a eficiência de consultas e requerimentos.
Até o início da manutenção, mais de 100 serviços continuarão acessíveis remotamente, incluindo agendamentos, aposentadorias, pensões, extratos de contribuição e atualização de dados cadastrais. O instituto recomenda que, sempre que possível, o cidadão priorize esses recursos eletrónicos para evitar deslocamentos desnecessários.
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Orientações ao segurado
Durante o mutirão, o atendimento seguirá as regras sanitárias vigentes em cada estado, com uso obrigatório de máscara, distanciamento e disponibilidade de álcool em gel. Documentos originais e cópias devem ser levados para facilitar a conferência. Caso haja impossibilidade de comparecer no fim de semana, o segurado poderá reagendar pelo 135 ou pelo Meu INSS quando os canais voltarem a funcionar.
O instituto reforça que a suspensão de três dias úteis não afetará o calendário de pagamentos de benefícios, que segue o cronograma divulgado anteriormente. Beneficiários que recebem por conta bancária terão os valores creditados normalmente.
Sisu 2026 encerra inscrições nesta sexta-feira
Além do mutirão do INSS, candidatos ao ensino superior devem ficar atentos ao prazo final do Sistema de Seleção Unificada (Sisu) 2026. O período de inscrição termina nesta sexta-feira (23) e deve ser feito exclusivamente pelo Portal Único de Acesso ao Ensino Superior, administrado pelo Ministério da Educação (MEC).
O MEC disponibiliza uma seção de perguntas frequentes e atendimento telefónico para esclarecer dúvidas sobre notas de corte, documentos exigidos e cronograma de chamadas. O resultado da primeira convocação está previsto para a próxima semana, conforme o calendário oficial.
