A OpenAI apresentou nesta quarta-feira (7) o ChatGPT Health, uma versão do seu chatbot voltada para assuntos médicos e de bem-estar. A nova área permite ao utilizador enviar registros clínicos, conectar aplicativos de saúde como Apple Health e MyFitnessPal e obter respostas direcionadas sobre exames, tratamentos, alimentação e seguros.
Foco em perguntas médicas frequentes
Segundo a OpenAI, o tema saúde está entre os mais procurados na plataforma. Todas as semanas, mais de 230 milhões de pessoas recorrem ao ChatGPT para esclarecer dúvidas sobre sintomas, medicamentos ou estilo de vida. Com o lançamento do ChatGPT Health, a empresa cria um espaço dedicado que procura concentrar esse tipo de interação num ambiente separado do chatbot principal.
De acordo com a companhia, a divisão em duas áreas tem como objetivo facilitar o acesso a recursos específicos e garantir tratamento diferenciado para informações consideradas sensíveis. Ao usar a nova secção, o utilizador pode, por exemplo, carregar resultados laboratoriais, inserir relatórios de exames de imagem ou importar dados diários de aplicativos de contador de passos, dieta ou sono. A ferramenta processa essas informações e devolve explicações em linguagem natural, orientações para consultas e comparações entre planos ou coberturas médicas.
Privacidade e proteção de dados
A OpenAI afirma que o ChatGPT Health opera de forma isolada do serviço principal, com proteção reforçada para evitar que informações pessoais de saúde sejam usadas no treino de novos modelos de inteligência artificial. A empresa descreve o ambiente como «um espaço separado, com privacidade aprimorada», destinado a impedir o cruzamento dos dados médicos com outras bases do ChatGPT.
O compromisso explicitado pela desenvolvedora envolve não aproveitar transcrições, documentos ou qualquer conteúdo partilhado no ChatGPT Health para evolução dos algoritmos de base. Esse ponto responde a críticas recorrentes sobre o uso de dados sensíveis em sistemas de IA generativa. Para reforçar a segurança, a OpenAI menciona encriptação e mecanismos de consentimento específicos, mas não detalha graus de conformidade com normas internacionais, como HIPAA ou GDPR.
Possíveis usos para pacientes e profissionais
Entre as atividades sugeridas pela OpenAI estão:
- Compreender resultados de exames laboratoriais ou relatórios de imagem;
- Preparar-se para consultas médicas, criando listas de perguntas ou tópicos;
- Receber orientação sobre rotinas de dieta, treino ou controle de peso com base em dados diários importados;
- Avaliar prós e contras de apólices de seguro de saúde, adaptadas ao perfil do utilizador;
- Organizar lembretes de medicação e acompanhar metas de bem-estar.
Apesar das funcionalidades, a empresa reforça que o serviço não substitui aconselhamento clínico profissional. O ChatGPT Health deve ser utilizado como apoio informativo, cabendo ao usuário confirmar qualquer decisão com médicos ou nutricionistas habilitados.
Imagem: Tecnologia e Inovação
Disponibilidade e futura expansão
No momento do anúncio, o ChatGPT Health encontra-se em fase de liberação gradual. A OpenAI pretende oferecer o recurso a todos os utilizadores da versão web e do sistema iOS «nas próximas semanas». A companhia não indicou cronograma para Android nem esclareceu se haverá diferença de recursos entre plataformas.
O lançamento insere-se na estratégia da OpenAI de segmentar o ChatGPT por áreas temáticas. Além da nova secção de saúde, o serviço já ganhou variantes empresariais e educacionais, cada uma com conjuntos de políticas de privacidade específicos. Para o setor médico, a aposta destaca a tentativa da empresa em posicionar a IA generativa como ferramenta de apoio a pacientes e, potencialmente, a profissionais de saúde.
Contexto do mercado de IA em saúde
Plataformas que aplicam inteligência artificial a dados médicos vêm ganhando tração entre startups e grandes empresas de tecnologia. Modelos que analisam exames, geram relatórios ou sugerem tratamentos estão em expansão, impulsionados pelo interesse de hospitais e seguradoras em automatizar tarefas e reduzir custos. Nesse cenário, a OpenAI busca capitalizar a popularidade do ChatGPT, oferecendo um canal que combina experiência de conversação com análise de dados pessoais.
Especialistas de saúde pública alertam, contudo, para riscos de dependência excessiva de IA na interpretação de resultados clínicos sem supervisão humana. Além disso, vazamentos ou uso indevido de dados médicos podem trazer repercussões legais e éticas significativas. Por esses motivos, órgãos reguladores acompanham de perto soluções que lidam com informações de caráter sensível, incluindo aquelas baseadas em grandes modelos de linguagem.
Com o ChatGPT Health, a OpenAI inaugura mais um segmento de atendimento automatizado, prometendo maior privacidade e integração com apps populares. A adoção em larga escala dependerá da confiança dos usuários e da prova de que o serviço consegue manter precisão, segurança e respeito a regulamentações de saúde.
